Herausfordernden Situationen in der Betreuung begegnen

In der sozialen Betreuung werden Mitarbeitende täglich mit herausfordernden Situationen konfrontiert. Das Verhalten betreuungsbedürftiger Menschen erscheint uns oft als distanzlos, verletzend, stur, übergriffig, wenig kommunikativ, ….

Für Ihre Arbeit ist es wichtig, das Verhalten in herausfordernden Situationen zu verstehen und lösungsorientiert damit umzugehen. Schärfen Sie Ihre Wahrnehmung und Ihre Selbstreflexion, um angespannte Situationen klarer betrachten zu können. Lernen Sie in diesem Seminar mögliche Deeskalationsstrategien kennen. Nutzen Sie den Erfahrungsaustausch für Ihren Blick über den Tellerrand.

Zielgruppe:

Pflege- und Betreuungskräfte, alle Interessierten

Inhalte:

• Herausfordernde Verhaltensweisen betreuungsbedürftiger Menschen
• Umgangsmöglichkeiten mit herausfordernden Menschen
• Eigene Haltung und Beziehungsgestaltung
• Die eigenen Grenzen erkennen und aktiv für die Arbeit nutzen